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Pour nos clients suisses, nos services sont également assurés par notre partenaire BodyFast Sàrl, Chemin des Mouettes 2 b, 1028 Préverenges (CHE-135.486.879).

Nous collectons les données suivantes :

• Via les formulaires de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), message.
• Via les cookies et outils d'analyse : adresse IP, pages visitées, durée de navigation, type de navigateur et d'appareil.
• Via les prises de rendez-vous : données transmises à Calendly (plateforme tierce) conformément à leur propre politique de confidentialité.

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Planifier et gérer nos rendez-vous
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur de notre site
• Analyser le trafic et les performances du site (statistiques anonymisées)
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD) pour les cookies, intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour l'amélioration de nos services, et exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) pour la gestion des projets clients.

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• Données de formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données analytiques : 26 mois maximum
• Données clients dans le cadre d'un contrat : durée du contrat + 5 ans (obligations comptables)

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Calendly : pour la gestion des rendez-vous
• Hébergeurs et outils SaaS : dans le cadre strict de la prestation de services
• BodyFast Sàrl (partenaire Suisse) : pour les clients résidant en Suisse
• Les autorités légales si la loi l'exige

Tous nos sous-traitants sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité de vos données et à se conformer au RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
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• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
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Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (APD en Belgique — www.autoriteprotectiondonnees.be).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, mises à jour régulières des systèmes.

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